Обработка обращений с сайта

Информация о данных, которые пользователь самостоятельно передаёт через формы quantolog.io.

Какие данные передаются

Имя, выбранный контакт, описание ситуации и иные сведения, которые пользователь добровольно указывает в форме.

Для чего они используются

Для первичной оценки обращения, обратной связи и организации дальнейшей коммуникации. Не передавайте пароли, seed-фразы, приватные ключи и коды 2FA.

Партнёрские обращения

Если пользователь перешёл по партнёрской ссылке, заявка может быть технически связана с идентификатором партнёра для учёта источника.

Отзывы

Форма отзыва запрашивает имя или псевдоним, оценку, услугу, текст и необязательный контакт для связи. После согласия пользователя и модерации имя, оценка, услуга, дата и текст могут публиковаться в разделе отзывов и на главной странице. Контакт не публикуется. Для защиты от спама временно хранится необратимый технический идентификатор источника отправки. В Telegram редакции передаются имя, оценка, услуга и сокращённый текст отзыва для уведомления о модерации. Не указывайте в отзыве конфиденциальные сведения. По вопросу изменения или удаления своего отзыва напишите на helpdesk@quantolog.io.

Контакт

helpdesk@quantolog.io